负面性信函一般有什么样的结构？

A.结尾眼积极肯定，着眼于未来

B.阐明拒绝的理由

C.清楚简介地表达负面信息

D.找出责任所在并表达谴责

下列哪种不属于商务信函的类型？

A肯定性信函

B描述性信函

C负面性信函

D劝说性信函

间接负面性信函应遵循的原则是承认错误、作出承诺和友好积极的结束语。()

在负面性商务信函中，间接方式比直接方式更常用。()

A.肯定性信函

B.说明性信函

C.负面性信函

D.劝说性信函

A.介绍性和证明性商务信函

B.通知性商务信函

C.劝说性商务信函

D.感谢性和慰问性商务信函

回音卡一般由用户自行投入信筒(箱)中，按()寄递。

A.给据函件

B.平常函件

C.挂号信函

D.挂号明信片