饭店可以根据（)的要求、喜好布置客房。A.商务客人B.零散客人C.长住客人D.常客

A.商务客人

B.零散客人

C.长往客人

D.常客

接待饭店常客的服务要求有（)

A.对客人的特殊需求和所需房间要尽可能满足

B.做好客史档案记录工作

C.注意亲疏有度

D.房内多配备一些茶叶、茶具及文具用品

E.根据客人的要求、喜好布置客房

F.安排专门的服务员为其服务

A.结果

B.要求

C.形式

D.客人需求

A.客人需求

B.客源市场

C.客房

D.饭店

A.喜好食品

B. 房间

C. 设备

D. 客房布草

人从远处赶来海滨就是为了想在这家名叫希尔维亚·贝奇的袖珍饭店里住几天，领略这里的特别风情。如此一家小饭店，何以能够吸引众多游客前来下榻呢？秘诀便在客房的陈设和布置上。20间客房，每间都有自己的特色，没有两间布置的一样。如果说一样，它们的设计思路是大致相同的，都是以著名的作家为主题，可以说，希尔维亚·贝奇饭店是靠世界大文豪发家生财的。例如，一间名叫福尔摩斯客房，凡读过柯南·道尔作品的人，都知道那个知名的侦探。在这间客房你可以看到和书中描述相同的帽子、披风、烟斗。客人坐在房中，面前似乎就是那位誉满全球的神探在思索。希尔维亚·贝奇饭店外观很平常，内部没有酒吧、泳池，在这里只有客人默默阅读思索，偶尔有人交流，那也是在交流心得和评论。每年来这里的人很多，如果不预定房间，准会扑空的。要求：运用所学理论，分析该饭店的营销策略。

A.以功能需要为转移，功能与美观相统一

B.体现饭店等级，服从饭店经营

C.以美观为主，同时节约装修费用

D.体现统一的风格

E.反映现代化要求，体现民族风格和地方特色

A. 饭店特供；按标准配备；毛巾架、大理石台面

B. B.饭店特供；按标准配备；毛巾架

C. C.最高级别；6条；毛巾架、大理石台面

D. D.纯棉质；7条；毛巾架