题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪些动作是客户经理在拜访前需要检查是否完成的工作（）

A.预约企业上门拜访时间、地点等

B.跟企业确认拜访流程及动作

C.准备相关技术宣讲材料

D.了解企业与我方&竞争对手在前期的合作情况

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-18

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第1题

客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）

A.自身态度的准备

B.产品知识的准备

C.客户资料的准备

D.制定拜访计划表

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第2题

客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。

A.自身态度的准备

B. 产品知识的准备

C. 客户资料的准备

D. 制定拜访计划表

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第3题

在拜访客户的过程中需要注意以下动作（)。

A.饮茶

B.吸烟

C.敲门

D.交换名片

E.握手

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第4题

服务手册中，要求客户经理在拜访客户前要做到“三熟知一掌握”，“三熟知一掌握”是什么？

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第5题

规划拜访路线会降低（提供)客户经理的拜访工作效率。（)

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第6题

每天拜访结束后，客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息？（回答三个即可）

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第7题

以下哪些是拜访流程必经环节（）

A.拜访预约

B.准备

C.赴约

D.结束拜访

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第8题

以下不属于客户经理“实施”作业关键点的选项是（)。

A.客户拜访

B.品牌培育

C.市场信息收集

D.政策宣传

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第9题

服务手册中，要求客户经理在拜访客户前要做到“三熟知一掌握”，“三熟知一掌握”是什么？

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第10题

在进行日常拜访时，以下哪些做法是不正确的（）

A.日常拜访可向医生支付交通费

B.日常拜访可向医生支付服务费用

C.日常拜访可向医生赠送茶叶礼盒

D.日常拜访可产生业务用餐

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第11题

在商务拜访礼仪中拜访前应做好哪些准备？

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