A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失,正式挂失收取手续费
B、客户遗忘存款凭证的预留密码,可委托他人代为办理密码挂失,代理人必须出示有效身份证件
C、受理书面挂失可当天解挂,密码挂失不得收取手续费
D、如遇特殊情况,客户不能临柜办理正式挂失手续的,可通过电话银行申请临时挂失
A.通过电子银行办理临时挂失不收取手续费
B.柜面受理的凭证临时挂失不收费
C.本地人工解挂失不收费
D.密码挂失后的挂失事项更改不收手续费
A.解挂时需将收取的手续费退还客户
B. 临时挂失不收取手续费
C. 同一账户同时办理多项挂失,按一项就高收取挂失手续费
D. “定期一本通”,“一卡通”的正式挂失手续费每次10元.
A.客户对同一账户一次性同时申请凭证、密码、印鉴等多项挂失的,视同一笔挂失业务收取手续费。
B. 客户申请挂失撤销时,银行已收取的挂失手续费不退回。
C. 对于确属他人假冒户主本人名义办理挂失造成挂失有误时,需要对已补发的凭证进行再挂失的,免收再次挂失手续费。
D. 以上说法都正确
A.客户对同一账户一次性同时申请凭证、密码、印鉴等多项挂失的,视同一笔挂失业务收取手续费。
B.客户申请挂失撤销时,银行已收取的挂失手续费不退回。
C.对于确属他人假冒户主本人名义办理挂失造成挂失有误时,需要对已补发的凭证进行再挂失的,免收再次挂失手续费。
D.以上说法都正确
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