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[单选题]

通过向消费者提供尽可能好的服务，提高消费者的满意度，以促进销售的营销手段是

A.品牌营销

B.服务营销

C.文化营销

D.直通营销

提问人：网友sj_xibeifeng 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

直接销售渠道是指保险公司通过( )向保险消费者提供各种保险商品的销售和服务。

A、保险公司员工

B、保险代理人

C、保险经纪人

D、保险人

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第2题

A. 品牌可以向购买者提供产品的一系列稳定的特点、利益和服务。

B. 企业有了品牌之后，目标消费者就能通过品牌来识别目标产品，购买目标商品，所以品牌能够帮助我们培养目标消费者的忠诚度。

C. 当一个品牌在市场上被目标消费者广泛接受以后，品牌的价值和美誉度就在消费者心目中形成。

D. 品牌一旦建立成功，就能在消费者心目中形成固定形象。

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第3题

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第4题

销售促进的功能有（）

A. 沟通功能

B. 激励功能

C. 协调功能

D. 竞争功能

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第5题

采取消费者促销的目的是提高消费者对品牌的认知度和忠诚度,这种促销方式叫做()。

A.销售导向的促销

B.消费者偏好导向的促销

C.交易折让

D.推动式促销

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第6题

调查问卷的设计，通常需要注意的是

A、调查问题的覆盖面、难易度、排列顺序

B、问题的文字表述

C、做好封闭式问题的答案设计

D、问卷的分析与统计

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第7题

一份完整的调查问卷通常由以下几部分组成

A、题目

B、导语（前言/说明信）

C、调查形目

D、调查项目编号

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第8题

公关调研活动的准备阶段通常包含

A、明确调研任务、主题与假设

B、策划、设计公关调研方案与计划

C、筹措经费及物品，设计制作问卷

D、培训调查人员

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第9题

公关调研活动大致都要经历以下几个阶段

A、准备阶段

B、调查阶段

C、研究阶段

D、评估阶段

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第10题

Communication一词在中文里既可以译作传播，也译作（）。

A、沟通

B、交流

C、过程

D、结果

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