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[判断题]

零币兑换时如数量较大,在征得客户认可的前提下,可由网点非柜面人员(如当家行长、客户经理、大堂经理等)协助进行清点()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-25
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第1题
柜员遇收取或兑换客户的零币、残币时,对客户应有耐心,不得拒绝办理。若兑换量较大,可请网点负责人调配后台人员协助清点,以减少柜面的压力,缩短客户等候时间()
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第2题
外币兑换的币种包括美元日元港币英镑欧元等我行挂牌的可自由兑换货币,对于无兑换牌价的货币,可在征得客户同意后,按()方式处理。
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第3题
节假日增配、与银行或外部单位兑换硬币数量较大时,车站无法在24小时之内清点完毕,须在“备注”栏注明,清点期限原则上不超过两天()

A.《零辅币兑换清单》的单号

B.已清点金额

C.未清点金额

D.《备用金申请明细表》

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第4题
客户兑换残币时,银行经办员应()在票面上加盖“金额”或“半额”戳记

A.兑换结束后

B.入箱整点后

C.兑换前

D.当兑换人面

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第5题
客户兑换残币时,银行经办员应()在票面上加盖“金额”或“半额”戳记。

A. 兑换结束后

B. B.入箱整点后

C. C.兑换前

D. D.当兑换人面

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第6题
节假日增配、与银行或外部单位兑换硬币数量较大时,车站无法在清点完毕,须在“备注”栏注明《零辅币兑换清单》的单号、已清点金额、未清点金额,清点期限原则上不超过两天()

A.12小时内

B.24小时内

C.36小时内

D.48小时内

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第7题
在兑换残破币时,柜员应------在残破券上盖全额或半额章()

A.业务办妥以前

B.业务办妥以后

C.营业结束前

D.当客户面

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第8题
外币兑换的币种包括美元日元港币英镑欧元等我行挂牌的可自由兑换货币,对于无兑换牌价的货币,可在征得客户同意后,按()方式处理

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第9题
在兑换残破币时,柜员应------在残破券上盖全额或半额章()

A.业务办妥以前

B. 业务办妥以后

C. 营业结束前

D. 当客户面

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第10题
银行为客户兑换零残币不可适当收取费用.。()
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第11题
若遇客户收取或兑换的零币较多时,可委婉建议客户到其他支行办理()
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