题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
品牌危机的成因包括（)。
A.产品质量存在问题
B.公众舆论不实
C.品牌营销策略失误
D.市场环境变化
提问人：网友CYH2021
发布时间：2022-05-22
如搜索结果不匹配，请 
A.顾客的需要及其变化趋势
B.竞争者的策略
C.公众的舆论
D.品牌的定位
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“品牌危机的成因包括（)。”相关的问题
第2题
误解性危机，是指企业自身的工作或产品质量等方面没有什么问题，没有出现任何损害公众的事件，但是由于种种原因，被公众误解怀疑，受到公众无端指责，企业由此而陷入危机之中。事故性危机是指由于企业自身的失职、失误，或者管理工作中出现问题，或者产品质量上出现问题，而引发的危机事件。根据上述定义，下列属于误解性危机的是：
A.某品牌奶粉因含有过量的三聚氰胺而遭到公众退货
B.某工厂的许多生产设备在玉树大地震中严重受损，导致该工厂停产
C.甲企业仿造乙企业商标生产了大量的不合格产品，导致公众排斥该品牌产品
D.在许多杂志转载了种植花卉可能对人体造成伤害的不实报道后，花卉行业惨遭损失
第11题
制定营销策略要考虑的最重要的因素和出发点是（)。[2005年真题]A．顾客的需要及其变化趋势B．竞
制定营销策略要考虑的最重要的因素和出发点是()。[2005年真题]
A．顾客的需要及其变化趋势
B．竞争者的策略
C．公众的舆论
D．品牌的定位
