题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
特快专递投递人员回班后，要将未妥投的物品类邮件与所剔下的投递详情单，按照（)进行包、单贴合。
A.邮件内件性质
B.邮件时限
C.邮件地址
D.邮件号码
提问人：网友ty2020
发布时间：2022-01-07
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第3题
特快专递投递人员回班后，以下关于邮件稽核的说法正确的是（)。
A.稽核查看是否与出班投递邮件总数相符
B.稽核查看是否与派揽邮件总数相符
C.稽核查看是否与派投邮件总数相符
D.稽核查看是否与收寄邮件总数相符
第5题
特快专递邮件投递完毕后，以下关于投递员投递后检查的说法正确的有（)。
A.查看车上有无遗漏未妥投的邮件
B.查看容器内有无遗漏未妥投的邮件
C.查看背包内有无遗漏未妥投的邮件
D.查看信箱内有无遗漏未妥投的邮件
第9题
回班检查：一是检查投递邮件数量，内务人员对揽投员的妥投信息数量（与__ 一致）、未妥投的邮件实物（与 __一致）之和是否与下段领取邮件数量相符。二是检查揽投员投递规范是否按要求完成，抽查邮件__ 、本人签收情况实际与__ 是否一致。三是核对清收当班应交邮费或欠费，手续清楚交接完整。四是到付费的交清到付邮费，代收货款的交清货款资金（）
A.妥投邮件详情单
B.进口邮件信息
C.未妥投信息
D.投递时间
E.系统信息
F.邮件实物
第10题
遇到客户要求同城跨区改址时，11183客服操作正确的是（）
A.确认客户身份
B.邮件状态为收寄后、投递下段前及未妥投归班后
C.受理需求建议-撤回工单
D.引导客户通过电子渠道线上进行改址服务并支付改址费用
