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[主观题]
《局铁路旅客运输服务质量规范》用语文明，()，表达准确，口齿清晰，语速适当，语音适中。
《局铁路旅客运输服务质量规范》用语文明，（)，表达准确，口齿清晰，语速适当，语音适中。
A.称呼恰当
B.合理称呼
C.发音正确
D.音量适中
提问人：网友tangmanyun2019
发布时间：2022-06-16
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定：旅客问讯时，面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外)，目视旅客，()，回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。
A.态度和蔼
B.口齿清晰
C.有问必答
D.用语文明
