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[判断题]
营销时，如客户多次拒绝，可一直进行挽留，直到客户同意为止（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-12
如搜索结果不匹配，请 
A.要客名单特殊审批
B.要客名单挽留
C.体验要客名单
D.贵宾客户等级
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第3题
关于坐席营销红酒业务时，以下行为没有触犯品质点的是（）
A.告知购买红酒可以减免6期手续费
B.客户拒绝，坐席挽留次数达到5次后客户同意办理
C.圆梦金办理成功后坐席搭销红酒时只与客户核对信用卡末四位及身份证号码末四位
D.当客户拒绝时坐席以不满意退货、拒签、先拿回去看看进行游说
第6题
下列那些行为触犯了服务态度问题（）
A.当客户拒绝时，坐席语调突然升高，表现不耐烦
B.营销时，客户已多次拒绝，同事告知客户：现在这么好的服务给你都不要吗以后等你想要了还办不了呢
C.当客户拒绝时，同事带有威胁的语气告诉客户，您此次办理业务就是和我们建立关系您知道吗
D.营销时，因为客户经常接到电话，非常不满意出现爆粗口，同事直接挂断电话
第9题
客户来电表示因业务互斥要求取消优惠，以下说法正确的是（）
A.通过产品失效时间取消，选择立即结束或次月结束
B.需根据客户具体业务进行判断是否仅有一项业务影响携转
C.如仅有一项影响携转业务，需根据客户问题进行挽留，挽留不成功，需提交延时解约单
D.解答客户问题并进行挽留
第10题
技术服务工程师上门时如客户失约应尽量与客户取得联系，无法取得联系的（）
A.一直给客户打电话，直到联系上客户
B.直接离开
C.等候15分钟后离开
D.至少等候15分钟，并以短信等方式留言给客户
