题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户沟通的内容包括()。

A.信息沟通

B.情感沟通

C.意见沟通

D.政策沟通

E.理念沟通

提问人：网友yww2019 发布时间：2022-01-06

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第1题

客户沟通的内容主要包括五个方面：政策沟通、（)、情感交流、理念交流和意见沟通。

A.目标沟通

B.需求沟通

C.信息沟通

D.兴趣沟通

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第2题

客户沟通的内容主要是信息沟通、（）、理念沟通、（），有时还要有政策沟通。

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第3题

沟通从内容上主要包括()。

A.目标沟通

B.思想沟通

C.感情沟通

D.信息沟通

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第4题

8、不属于项目信息与沟通计划应包括的内容的一项是（）

A、A.项目信息与沟通的目标和所采用的沟通技术

B、B.信息沟通的对象以及沟通的内容

C、C.信息沟通的时间和目的

D、D.信息沟通的地点和方式

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第5题

客户沟通内容为()。

客户沟通内容为（)。

A.产品服务

B.信息沟通

C.产品质量

D.产品包装

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第6题

改善信息沟通正确的方式包括（)。

A.正确理解与确切表达沟通内容

B.提高信任度

C.提倡平行沟通

D.提倡双向沟通与口头沟通

E.提倡越级报告

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第7题

下列关于信息沟通的表述中，不正确的是（）

A.信息沟通就是交换和共享数据、信息和知识的过程

B.沟通手段基于计算机网络技术，不包括其他传统沟通方式

C.信息沟通应贯穿建设工程项目全过程

D.沟通内容包括与项目建设有关的所有知识和信息

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第8题

所谓（），就是企业把产品或服务的信息传递给客户，也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。

A.信息沟通

B. 情感沟通

C. 理念沟通

D. 意见沟通

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第9题

信息沟通可以语言、文字或其他形式为媒介，沟通的内容除了信息传递外，还包括什么？

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第10题

导游沟通从步骤上看，分为信息沟通和情感沟通;从内容上看，包括接近、交谈。（)

导游沟通从步骤上看，分为信息沟通和情感沟通;从内容上看，包括接近、交谈。()

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