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[判断题]

证券公司应当做好客户回访工作,通过适当方式对客户进行回访,了解证券经纪人的执业情况和执业合规性,并进行完整记录()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-25
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第1题
下列关于证券公司为客户提供服务的说法中,正确的是()。

A.客户要求购买或者接受高于其风险承受能力等级的金融产品或金融服务的,证券公司无需进行风险提示

B.证券公司认为客户购买金融产品或接受金融服务不适当或者无法判断是否适当的,仍可以主动向客户推介

C.客户经风险提示后仍坚持购买产品或接受服务的,证券公司应当要求客户以以口头方式进行确认,由客户承诺对投资风险承担责任,证券公司应当保存相关提示记录和确认文件,做好留痕工作

D.客户经风险提示后仍坚持购买产品或接受服务的,证券公司应当要求客户以书面方式进行确认,由客户承诺对投资风险承担责任,证券公司应当保存相关提示记录和确认文件,做好留痕工作

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第2题
证券公司应当统组织客户回访工作,回访内容包括但不限于()。

A.确认客户身份

B.提醒名户自行设置和妥善保管密码

C.确认客户已阅读智类风险揭示文件并理解相关条款

D.确认客户开户方式

E确认客户开户为其真实意愿

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第3题
经判断确认客户交易行为存在异常的,要及时通过录音电话回访、上门面谈、要求客户签署合规交易承诺书等方式告知、提醒、警示客户,并做好相应的留痕存档工作()
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第4题
期权交易风险较高,会员应当通过多种形式和渠道向客户告知期权市场投资者适当性管理的具体要求,做好针对性的风险揭示、客户培训、投资者教育等工作。
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第5题
投诉回访指投诉处理完毕后,在合适的时间通过适当的方式同客户接触,了解客户对处理结果的意见
与建议。()

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第6题
投诉回访指投诉处理完毕后,在合适的时间通过适当的方式同客户接触,了解客户对()意见与建议。

A.处理结果

B.处理过程

C.处理统计报告

D.受理登记

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第7题
根据《证券投资顾问业务暂行规定》,以下对证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务的说法,
不正确的是()。

A.证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务,应当建立客户回访机制,明确客户回访的程序、内容和要求,并指定专门人员独立实施

B.证券公司、证券投资咨询机构应当向客户提供风险揭示书,并由客户签收确认

C.证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务,应当建立客户投诉处理机制,及时、妥善处理客户投诉事项

D.证券投资顾问可以通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体,作出买入、卖出或者持有具体证券的投资建议

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第8题
证券账户开立的总体要求包括()。①证券公司为客户办理开户,应当遵循合法、自愿、审慎原则,审核客户身

证券账户开立的总体要求包括()。①证券公司为客户办理开户,应当遵循合法、自愿、审慎原则,审核客户身份的真实性,确保客户资料真实、准确和完整②证券公司应建立健全客户账户开户管理制度、操作流程和风险识别、评估与控制体系,确保风险可测、可控、可承受③证券公司可以在经营场所内为客户现场开立账户,也可以通过见证、网上及中国证监会认可的其他方式为客户开立账户④证券公司应当建立健全客户头数和纠纷处理机制,明确处理流程,妥善处理客户投诉与客户之间的纠纷,持续做好客户投诉及纠纷处理工作

A.①②③

B.①③④

C.①②④

D.①②③④

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第9题
证券公司应当建立健全投资者教育和适当性管理的工作机制和业务流程,要将投资者教育和适当性管理工作融人经纪业务流程,具体体现在客户服务体系的各个环节。重点突出的内容包括()。

A.要从开户环节着手风险揭示,并由客户在风险揭示书上签字确认

B.要持续地采取各种有效方式让投资者充分理解“买者自负”的原则

C.引导投资者从风险承担能力等自身实际情况出发,审慎投资,合理配置金融资产

D.帮助投资者增强自我保护意识,提高识别能力,警惕和自觉抵制各种不受法律保护的非法证券活动

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第10题
关于持续督导,下列说法正确的有()。(1分)

A.财务顾问应当通过日常沟通、定期回访等方式,结合上市公司定期报告的披露,做好持续督导工作

B.根据中国证监会有关并购重组的规定,自上市公司收购、重大资产重组、发行股份购买资产、合并等事项完成后的规定期限内,财务顾问承担持续督导责任

C.持续督导期间,财务顾问解除委托协议的,委托人应当在3个月内另行聘请财务顾问对其进行持续督导

D.在持续督导期间,财务顾问应当结合上市公司披露的定期报告出具持续督导意见,并在前述定期报告披露后的15日内向上市公司所在地的中国证监会派出机构报告

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第11题
IB证券公司营业部在执行投资者适当性制度时,应当()。

A.对投资者开户资料和身份真实性等进行审查

B.向投资者充分揭示金融期货交易风险

C.对开立金融期货账户的投资者进行相关知识测试和风险评估

D.做好开户入金的收取工作

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