1994年，“信任危机”首次出现在《信任危机：一种无处不在的社会病》一文中。（)

A.水门事件后，美国人对政府的不信任感增加

B. 三十年来美国人对政府信任的最低点是卡特执政末期

C. 里根第一任期内美国人对政府的信任增加了20多个百分点

D. 克林顿入主白宫后无办法扭转美国政府的信任危机

E. 美国人对政府的信任程度与国内经济状况密切相关

要从根本上克服信任危机现象并建立起普遍的信任关系，一方面需要社会成员个体() ，另一方面，是要确立起一种能为社会成员普遍信任的() 。

当前，“信任危机”是一个全球性的问题。笼统地说，这是全球化和信息化所带来的副产品。具体来说，则是随着全球化和信息化时代的到来，导致人们信任心理和信任行为发生了变化。信任心理方面，全球化和信息化导致人们价值观念、道德心理和文化心理发生变化;而信任行为方面，一方面信任心理的变化会影响行为，另一方面，全球化与信息化使制约人信任行为的机制发生变化，从而导致其约束力大大减弱。两者的合力使人们产生失信行为的几率大大增加。 这段文字意在强调：

A.全球化和信息化从信任心理和信任行为两方面影响“信任危机”的产生

B.信任心理的变化会影响行为，信任心理对失信行为的影响更大

C.搜索“信任危机”产生的原因对重建社会信任具有重要的意义

D.全球化和信息化使信任行为约束机制发生变化，导致失信行为普遍存在

随着全球化和信息化时代的到来，导致人们信任心理和信任行为发生了变化。信任心理方面，全球化和信息化导致人们价值观念、道德心理和文化心理发生变化;而信任行为方面，一方面信任心理的变化会影响行为，另一方面，全球化与信息化使制约人信任行为的机制发生变化，从而导致其约束力大大减弱。两者的合力使人们产生失信行为的几率大大增加。 这段文字意在强调：

A.全球化和信息化从信任心理和信任行为两方面影响“信任危机”的产生

B.信任心理的变化会影响行为，信任心理对失信行为的影响更大

C.搜索“信任危机”产生的原因对重建社会信任具有重要的意义

D.全球化和信息化使信任行为约束机制发生变化，导致失信行为普遍存在

要从根本上克服信任危机现象并建立起普遍的信任关系，一方面需要社会成员个体道德素质的提高，另一方面，是要确立起一种能为社会成员普遍信任的制度性安排与制度性承诺。（)

此题为判断题(对，错)。

A.站在患者和家属的角度，分析问题

B.注意患者家属心情因素、状态、了解其心态—求生欲—焦虑—获知欲-期望值-信任危机—预后承受力

C.真诚、信任;态度、仔细、关心;自我保护

D.以上都是

A.①②

B.①④

C.②③

D.③④

A.患者家属因医疗费用过高，对护士不满情绪

B.医生与护士之间工作不愉快

C.带教护士对实习护士过度冷淡，指导不细心

D.护士态度冷漠，失去患者信任，从而导致信任危机

E.护理管理者与护士之间关系不融洽