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【文件九】 类别:电子邮件 来件人:李莉瑞翔游戏兼集团财务总监 收件人:张涛人力资源部总监 日

期:5月19日 张总: 我正在作明年的财务成本预算,其中人力资源费用需要贵部提供明年的人员配置情况和工资水平的资料,希望您能配合。 李莉 文件九的处理表 回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”) 口信件/便函 口电子邮件 口 电话 口 面谈 口不予处理 口 其他处理方式,请注明—— 回复内容:(请作出准确、详细的回答)

提问人:网友haotongxue 发布时间:2022-01-06
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第1题
类别:电子邮件 来件人:李莉培训主管 收件人:周与凡人力资源部部长 日期:10月21日 周部长: 明年

类别:电子邮件

来件人:李莉培训主管

收件人:周与凡人力资源部部长

日 期:10月21日

周部长:

明年的培训计划基本完成了,培训项目和费用基本和去年一致,具体的计划我附在附件中,请您看完后尽快审批。有什么问题请随时联系我。

李莉

文件九的处理表

回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)

口信件/便函

口电子邮件

口 电话

口 面谈

口不予处理

口其他处理方式,请注明

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第2题
【文件九】 类别:电子邮件 来件人:秦伶人力资源专员 收件人:李峰综合事务部经理 日期:11月21日 李

【文件九】

类别:电子邮件

来件人:秦伶人力资源专员

收件人:李峰综合事务部经理

日 期:11月21日

李经理:

下个月就要开始进行公司中层人员的360度考核了。去年的考核出现了天花板效应,所有经理的分数都为优秀,当时因为部门的工作很忙,并没有分析具体原因,今年在实施考核前,我想和您就考核方式沟通一下,看如何在本次的考核中避免这个问题。

秦伶

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第3题
【文件九】 类别:电子邮件 来件人:谭丽客户服务部部长 接受人:李炜人力资源部部长 李部长: 以往的

【文件九】

类别:电子邮件

来件人:谭丽客户服务部部长

接受人:李炜人力资源部部长

李部长:

以往的工作经验来看,不同的细分客户有不同的价值追求,有的客户对价格敏感,有的客户则更关注服务质量。针对风华集团以客户需求为导向的服务方向,我们部门想新设置一个客户数据分析的岗位,其主要职责定位是结合客户数据资源和客户特点进行客户细分,再结合人口统计和客户价值准确定位目标客户,最终帮助风华摆脱“价格”竞争而进入“价值”竞争。在日常的工作中,这个职位的任职者需要不断采集和汇总客户需求信息,也可以通过客户问卷调查的方法进行集中性的采集分析。但如何定义这个职位的任职标准、用什么方式进行招聘我们没有经验,想请人力资源部帮助我们参谋一下,您有时间请和我联系。

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第4题
【文件十】 类别:电子邮件 来件人:蓝天劳动关系和招聘主管 收件人:李炜人力资源部部长 李部长: 按

【文件十】

类别:电子邮件

来件人:蓝天劳动关系和招聘主管

收件人:李炜人力资源部部长

李部长:

按照您的要求,我对各公司的离职率进行了分析。比较发现,小灶台公司的离职率为12%左右,远低于集团30%的平均离职率水平。我觉得有必要对小灶台公司的管理经验进行深入分析,并在集团范围内推广,特别是在当下招人和留人都比较困难的情况下,此举不仅有助于我们降低离职率和用工成本,而且对集团的长远发展也具有非常积极的意义。具体是否有必要进行分析、如何分析以及如何推广,还请您指示。

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第5题
【文件九】 类别:电子邮件 来件人:王可欣集团公司培训主管 收件人:魏志峰人力资源部总监 日 期:5月

【文件九】

类别:电子邮件

来件人:王可欣集团公司培训主管

收件人:魏志峰人力资源部总监

日 期:5月21日

魏总:

最近通信公司的生产部门采取的是工作轮换制度,很多职位要定期轮换,以培训一线工人的“一专多能”。但这项制度实施得并不顺利,很多工人抱怨轮换的时间过短,每三个月就轮换一次,新技能还没有熟练掌握就被轮换到下一个职位。还有很多人反映,排除主动性、责任感等态度因素,并不是所有人都能够适应全部职位。我也发现实施工作轮换制后,各部门的业绩都有不同程度的下降,工伤事故的发生率反而有所上升。我建议立即终止目前的工作轮换制度,以免造成更大的损失。

王可欣

文件九的处理表

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口电子邮件

口 电话

口 面谈

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第6题
【文件七】 类别:电子邮件 来件人:林威财务部经理 收件人:李峰综合事务部经理 日期:11月20日 李峰:

【文件七】

类别:电子邮件

来件人:林威财务部经理

收件人:李峰综合事务部经理

日 期:11月20日

李峰:

您好!

公司今年实施了部门成本核算制度,原则上每个部门的花费都不能超出年初预算,但目前大部分部门的费用都超过了预算,其中超支的项目基本上都集中在与人有关的费用上,如加班工资、培训、部门内的活动等。照这样下去,按预算规定,下个月有些部门连发工资都成问题,这事我想先和您商量一下,再向领导汇报。

林威

文件七的回复表

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口信件/便函

口电子邮件

口 电话

口 面谈

口不予处理

口其他处理方式,请注明

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第7题
【文件三】 类别:电子邮件 来件人:梁天田培训主管 收件人:李炜人力资源部部长 李部长: 最近我一直

【文件三】

类别:电子邮件

来件人:梁天田培训主管

收件人:李炜人力资源部部长

李部长:

最近我一直在考虑我们集团培训模式的问题,我们当前采取的是分店自主培训模式,这种方式易于操作,但很难保证培训结果的一致性,另外由于培训资源比较分散,也难以确保培训质量。我研究了其他一些大型餐饮集团的做法,发现其中有很多企业都成立了自己的培训中心或培训学校,由集团统一招聘新员工,通过统一培训后再分配到各连锁分店,我认为这个模式很适合风华。这个方案除了涉及培训,可能还会涉及到招聘方案的改变,我想听听您的想法。

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第8题
【文件九】 类别:电子邮件 来件人:柯琳琳普华金融应用职业技术学校校长 接收人:郭子明人力资源部部

【文件九】

类别:电子邮件

来件人:柯琳琳普华金融应用职业技术学校校长

接收人:郭子明人力资源部部长

郭部长:

关于我们学校教职员工的薪酬结构问题想与您探讨一下。在我们学校,薪酬与岗位等级直接相关,我们的管理岗位是从3级到8级,而教学岗位是从1级到4级。如果一个教师没有进入管理岗位,就算教学质量再好,薪酬也会低于大多数管理岗位,我觉得这个模式不利于优秀教师的保留和激励。我们是否可以仿照大学的薪酬机制,在现有岗位体系的基础上,再增设一套职称体系,这样可以为教学质量高的教师提供更广阔的薪酬提升空间,更有利于保留优秀人才,充分调动教师的教学积极性。此事想与您尽快商议,您大概什么时候有时间?

柯琳琳

文件九的处理表

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口信件/便函

口电子邮件

口电话

口面谈

口不予处理

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第9题
【文件九】 类别:电子邮件 来件人:赵芳绩效主管 收件人:曹建明人力资源总监 日期:5月18日 曹总:我

【文件九】

类别:电子邮件

来件人:赵芳绩效主管

收件人:曹建明人力资源总监

日期:5月18日

曹总:我详细分析了近几个月的绩效考核结果,发现了一些问题,跟您汇报一下。由于上了新的信息采

集系统。有了非常好的量化考核指标。收银员的工作效率可以被准确地记录下来。经过数据分析和统计,我发现和行业数据相比,汇联大部分收银员的效率是非常不错的,但依然有3%左右的员工的效率低下。从数据上看,这种低效率并不是偶尔的、暂时的,而是长期的,这部分员工大都在公司里工作超过了8年,而且均与公司签订了无固定期限劳动合同,按照公司过去的规定,长期低绩效的员工会被列入辞退名单中,但如果考虑辞退他们,可能要付出很高的成本,此事希望和您好好商议下,您有空尽快联系我。

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第10题
【文件八】 类别:电子邮件 来件人:查明回战略发展部部长 收件人:李炜人力资源部部长 李部长: 上个

【文件八】

类别:电子邮件

来件人:查明回战略发展部部长

收件人:李炜人力资源部部长

李部长:

上个月我们对公司今年开设新分店的数量有个大致的设想,风华拟增加4家分店,分别在北京、天津、济南和兰州,其中兰州店是该地区的第一家店;小灶台计划在上海和北京开设第二家店;翠湖也计划在北京开设第二家店。魏总的意见是不要过于冒进,在各种条件都具备的情况下,稳扎稳打地发展我们的规模。我已经和财务部碰过了,他们拿出了一个大致规划,我希望人力资源部也配合我们做一个人力资源方面的规划,看从人力资源方面来看有哪些需求和问题。请您大致考虑一下,方便的时候和我约个时间。

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