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[单选题]
丧亲者向殡仪服务员倾诉自己的感受和需要时,殡仪服务员要对他们表示()以及支持。
A.理解、关心
B.意见、建议
C.观点、看法
D.看法、理解
提问人:网友tangmanyun
发布时间:2022-01-06
A.理解、关心
B.意见、建议
C.观点、看法
D.看法、理解
帮助有自杀征兆者的正确的做法是()
A.保持冷静和耐心倾听
B.让他倾诉自己的感受,避免问太多的问题
C.同情并给予支持
D.相信他说的话
E.发誓保守秘密
F.陪同当事人向专业机构或热线电话(座机 800-810-1117)寻求帮助
殡仪服务员发现丧户在()吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。
A.祭奠场所
B.用品销售
C.告别地点
D.禁火区域
殡仪服务员发现丧户在()吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。
A.禁火区域
B.告别场所
C.安葬地点
D.骨灰寄存
殡葬报恩心理是丧亲者对于抚育自己长大成人的亲人怀有一种()报答的心理。
A.送终
B.感谢
C.养育
D.情感
殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时,应把自己的()在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。
A.行动限制
B.言行限制
C.时间限制
D.服务质量
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