产品是指人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形产品和无形服务。( )
就满足消费者需求来说,消费者需求的核心内容是()。
A.产品向市场提供的实体和劳务的外观
B.产品提供给顾客的使用价值
C.产品提供给顾客的基本效用或利益
D.顾客购买产品时所得到的附加利益
就满足消费者需要来说,消费者需求的核心内容是()
A.产品向市场提供的实体和劳务的外观
B.产品提供给顾客的基本效用或利益
C.产品提供给顾客的使用价值
D.顾客购买产品时所得到的附加利益
下列关于产品的叙述中,正确的是()。
A.广义的产品是指向市场提供的,能满足人们某种需要和利益的物质产品
B.物质产品主要包括产品的实体及其品质、特色、式样、品牌和包装,它们能满足顾客对使用价值的需要
C.物质产品能够给顾客带来利益和心理上的满足和信任感,能满足人们精神及心理上的需要
D.产品都是有形的、物质形态的
下列关于产品的叙述中,()是正确的。
A.广义的产品即指向市场提供的,能满足人们某种需要和利益的物质产品
B.物质产品主要包括产品的实体及其品质、特色、式样、品牌和包装,它们能满足顾客对使用价值的需要
C.物质产品能够给顾客带来利益和心理上的满足和信任感,能满足人们精神及心理上的需要
D.产品都是有形的、物质形态的
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