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营业机构故障应急处理是指单个或部分营业机构出现短时间内无法恢复的故障导致其集中授权业务无法办理的情况下，将全行营业机构集中授权转为本地授权的一种补救措施（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-22
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第3题
支付密码器发生故障时，下列表述正确的是（）
A.存款人应向其领购银行提出更换申请，加盖单位公章，并出具法定代表人或授权代理人身份证件。
B.经办行审核无误，留存经办人身份证件复印件，收回“故障机”，并对该密码器做注销处理。
C.收回的“故障机”营业机构应妥善保管。
D.“故障机”的处理由各营业机构与支付密码器厂家联系解决
第4题
应急处理必须做到稳妥启动，是指（）.
A.应急处理的指挥机构在决定启动全面应急处理方式时应审慎权衡。
B. 一旦发生紧急情况，网点即可启动应急处理，不间断为客户提供优质服务
C. 当系统出现故障而又无法及时恢复运行时，营业机构需根据系统故障的严重情况并结合客户要求，慎重启用实时登记处理方式；
D. 某网点临时停电，应该启动应急处理工作
第5题
应急处理设备配备方面，要求营业机构需配臵或指定一台可用于应急处理的PC机，PC机应具有（）功能
A. 可以在线查询应急处理所需的各类报表；
B. B.可以查看相关园地内容，确保信息传递及时；
C. C.可以通过NOTES发送、接收邮件，
D. D.可以打印及扫描功能，用于打印或扫描应急所需凭证、账表等。
E. E.以上功能均要求具备
第6题
现金调拨系统（VCTS)故障期间，为确保ABIS账务正常处理，营业机构使用ABIS库房应急交易办理现金.
现金调拨系统(VCTS)故障期间，为确保ABIS账务正常处理，营业机构使用ABIS库房应急交易办理现金.假币出入库业务，款箱(包)业务启用手工登记簿。
第8题
《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指特大服务突发事件（I级）指致使营业网点不能正常营业，影响银行正常服务的服务突发事件（）
A.单个，群体性
B.单个，群体性或个体性
C.单个，个体性
D.多个，群体性
第9题
有关储蓄应急业务规定，正确的说法是A. 由于通讯线路或计算机发生故障，不能及时排除，造成辖
有关储蓄应急业务规定，正确的说法是
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A. 由于通讯线路或计算机发生故障，不能及时排除，造成辖区内营业机构无法正常办理业务，且客户急需支取储蓄账户存款时，营业机构可采取手工处理方式为客户办理取款业务
B. 暂限定为活期储蓄取款业务，且每日可以多次
C. 应急业务可以在本行任一营业机构办理
D. 应急付款业务不设最高限额
第10题
关于远程集中授权，以下说法正确的是（)。
A.远程集中授权是指柜员通过远程集中授权系统，将临柜授权业务的交易画面、业务凭证和客户证件等实物的电子影像资料同步传输至授权中心，由授权员远程审核并完成授权的一种操作模式
B.授权员对单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务有权抵制，并向相关部门报告
C.对需营业机构运营主管审批的远程授权业务，由营业机构运营主管按照制度要求在相应业务凭证上签署意见并签字(章)确认
D.应急处理是指在远程授权系统无法正常运行，且短时间内无法恢复的情况下，恢复现场授权处理的一种应急措施
第11题
关于VMS异常处理，下列说法错误的是（）
A.VMS发生故障，指纹认证功能不能正常使用时，由总行运营管理部统一开启全行密码授权功能
B.VMS发生故障不能正常运行时，由总行运营管理部启用金库应急交易指令
C.故障期间，营业机构不得办理物资出入库业务
D.VMS发生故障不能正常运行时，由总行运营管理部启用金库应急交易指令，数据中心据以开启ABIS库房应急交易
