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[单选题]

住店客人在离店前需到前台()办理结账离店手续。

A.接待处

B.预订处

C.收银处

D.问讯处

提问人:网友15***596 发布时间:2022-01-06
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匿名网友 选择了C
[60.***.***.35] 1天前
匿名网友 选择了C
[117.***.***.242] 1天前
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[158.***.***.112] 1天前
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第1题
前台收银处的功能之一是为客人办理离店结账手续,因而又被称作结账处,下列哪些是其主要工作职责?

A、收取住店客人的住宿押金

B、提供外币兑换和零钱兑换服务

C、为客人提供票务服务

D、负责客人离店结算

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第2题
行李员引领客人至前台,把行李放置在离前台()外,系好本店行李牌,手背后直立站在行李后方,直到客人办理完毕全部入店手续。

A.2m

B.4m

C.6m

D.8m

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第3题

A. 把住店客人赶走

B. 将抵店客人安排在其他饭店

C. 劝住店客人调房

D. 向抵店客人说明情况,调整其预订房的种类

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第4题
交接班及开店,打烊时均应()保险箱内所有()。
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第5题
实行一次性收款的饭店,要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单,必须在客人()送到前台,以防跑帐。

A. 结帐前

B. 结帐时

C. 结帐后

D. 离店时

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第6题
所有客人的投诉,应都能在客人离店前圆满解决()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
对所有客人的投诉,应都能在客人离店前圆满解()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
为了方便住店客人,饭店通常在前台问讯处设置邮件架,提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。
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第9题
CSBE(增强型交叉板)可以对()个STM-4光方向,()个STM-1光方向和一个支路方向的信号进行低阶全交叉,实现VC-4,VC-3,VC-12,VC-11级别的交叉连接功能。

A. 2,4

B. 1,2

C. 4,8

D. 2,8

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第10题
重整原料有哪些来源?性质如何?
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