正确处理企业和顾客之间的利益关系是市场营销管理哲学的核心。（)

A.企业

B.供应商

C.顾客

D.中间商

E.社会

A.企业

B.供应商

C.顾客

D.中间商

E.社会

A.企业

B.顾客

C.社会

D.供应商

E.中间商

A.企业

B.供应商

C.顾客

D.中间商

E.公众

A.政府

B.媒介

C.社会

D.社区

A.企业

B.供应商

C.经销商

D.顾客

E.社会

(2009年4月)(2008年4月)＿＿＿＿＿＿是正确处理企业与顾客关系的正确观念，实现企业与顾客的双赢，但美中不足的是兼顾了供、需双方的利益，有时却忽视了社会的利益。

A.从组织上划分和确定银行的管理层次、管理部门、管理权限、管理职位及体系结构，以便为各种要素安排一个最佳的空间位置

B.明确各层次、各部门、各职位的职责、任务、权利、利益及其相互关系，从而在各种要素之间建立起合理的关系网络

C.对环境变化、市场动态和顾客需求做出积极反应，正确处理银行组织与环境、市场、顾客的各种关系

D.现代商业银行，尤其是大型商业银行，组织架构庞大而复杂，类型也有多种

E.合理地配置银行的各类资源，充分发挥各种资源作用并使其整合而成的整体功能最大化，以以利于银行实行全面比例管理、全面质量管理、全面创新管理、全面风险管理

A.企业、顾客、社会

B.需要、欲望、需求

C.企业、顾客、政府