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[单选题]

公司确定了这次审核的依据,其中不应包括()。

A.GB/T 19001

B.GB/T 24001

C.合同

D.记录

提问人:网友newshangguan 发布时间:2022-01-06
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第1题
某著名的跨国公司,在世界66个国家拥有233000名员工和340多个办事机构,其业务范围包括电子、机械、航空、通讯、商业、化学、金融和汽车等领域。

该公司在中国各地投资兴建了几十家生产和销售公司,由于各个公司运营时间都不长,内部管理制度建设还不完善,因此在绩效考核中采用了设计和实施相对都比较简单的强制分布评价方法。生产人员和管理人员都是每个月进行一次绩效考核,考核的结果对员工的奖金分配和日后的晋升都有重要的影响。

但是这家公司的最高层很快就发现这种绩效考核方法存在着很多问题,但是,又无法确定问题的具体表现及其产生的原因,于是他们请了亲京的一家毅然决然方法存在着很多及其产生的原因,于是他们请了北京的一家咨询公司对企业的员工绩效考核进行诊断和改进。

咨询公司的调查人员在实验性的调查中发现,该企业在中国的各个分公都要求在员工的绩效考核中将员工划分为五个等级。其中,A.代表最高水平,E.则代表最低水平。

按照规定,每次绩效考核中要保证员工总体的4%-5%得到A.等评价。20%的员工得到B.等评价,4%-5%得到D.等或E.等评价,余下的大多数员得到C.等评价。

员工绩效考核的依据是工作态度占30%,绩效占40%-50%,遵纪守法和其他方面的权重占20%-30%。被调查的员工认为在绩效评价过程中存在轮流坐庄的现象,并受员与负责评价工作的主管的人际关系的影响,使评价结果与员工的工作绩效之间联系不够紧密,因此对他们来说,绩效考核虽然有一定的激励作用。但是不太强烈。

而且,评价的对象强调员工个人,而不考虑各个部门之间绩效的差别。因此在一个整体绩效一般的部门工作,即便工作能力一般的员工也可以得到比较高的评价(A.或者B.),而在一个整体绩效好的部门,即使员工工作非常努力,也很难得到A.或者B.。

员工还指出,他们认为绩效考核是一个非常重要的问题,这不仅是因为考核结果将影响到自己的奖金数量,更主要的是员工需要得到一个对自己工作成绩客观公正的评价。

员工认为绩效评价的标准比较模糊、不明确、在销售公司中,销售人员的抱怨是自己的销售绩效不理想在很多情况下都是由于市场不景气、自己所负责销售的产品在市场上的竞争力不高造成的,这些因素都是自己通过努力无法克服的,但是,在评价中却被评为C.甚至D.,所以觉得目前这种绩效考核方法很不合理。

问题:请针对该案例并结合自己实际工作的经验与体会撰写一份绩效考核方案。

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第2题
案例: 某电子公司薪酬发放方案

(1)原则:

保障基本生活的同时,充分调动各位员工的积极性和创造性,鼓励个人努力奋斗,强调团结协作,促使公司和所有员工共同进步、发展。

(2)依据:

根据公司、部门、个人的考核结果,每月进行一次工资核算。

(3)特点:

强调个人努力与团结协作的统一性E工作报酬和工作奖惩的统一性;员工个人命运与公司命运一体化;不强调资历,只看重现实的工作表现;定量评价与定性分析相结合;业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存,考核是客观依据,待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上"法制化"轨道,避免"人治"、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中,对事不对人,使各位员工身感公正、合理、科学,积极进取,促进公司、员工共同进步。

(4)方法:

①根据对各工作岗位的职责分析,和每位员工面谈,确定每个人的基本工资额和岗位工资额;

②根据公司、部门、个人的考核结果,确定公司、部门及个人业绩系数;

③按以下方案确定各位员工的工资额,并按此发放。

基本工资+岗位工资×公司系数×部门系数×个人绩效系数

问答题:

(1)结合案例,请问基本工资制度的设计包括哪些程序或步骤?

(2)案例中提到要逐步使该公司的管理走上“法制化”轨道,科学、进取,促进公司和员工共同进步。发放薪酬必须遵守《劳动合同法》,那么如何认真贯彻执行这一法律,并进一步提升和改进企业的人力资源管理水平?

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第3题
质量检验机构典型的设置方式有()。

A.按职能划分设置

B.按技术性质特点设置

C.按工艺流程顺序设置

D.按所检产品类别设置

E.按生产作业组织设置

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第4题
根据下面内容,回答下列各题: 2012年3月A公司和B公司的核心部件供应商发生了严重的火灾,导致这-核心部件供应中断数周,由于A公司有多家供应商可提供这-产品,所以在火灾发生后A公司迅速调整了采购计划,保证了正常的生产和销售,市场占有率由27%提高到了30%,而B公司只有这-家供应商,结果导致B公司遭受了巨大损失,直接损失达4亿美元,市场占有率从12%降低到9%。 B公司针对这-事件,组织人员学习了供应商管理的相关知识,并对上述事件进行了讨论,大家在供应商数量确定和供应商质量控制方面形成了共识。 采用单-供应商,有利于降低采购成本,也有利于供需双方建立长期稳定的合作关系,但是采用单-供应商隐藏着-定的风险,公司如果需要考虑对某种零部件选择单-供应商时,应分析是否符合()条件。

A.当前只有-家供应商能够按企业要求提供该种零部件,企业别无选择

B.某供应商提供的产品质量和价值具有绝对优势,其他供应商无法与之竞争

C.某-供应商特别希望成为B公司的单-供应商

D.需要与供应商结成伙伴关系并重新整合双方的业务流程

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第5题
致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的过程是()。

A.质量方针目标管理

B.质量策划

C.质量保证

D.质量控制

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第6题
某测量仪器校准证书上给出的扩展不确定度U=2%,包含因子k=2,则由该仪器引入的B类标准不确定度为()。

A.1%

B.2%

C.4%

D.6 %

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第7题
顾客期望的形成同先前的经验有关,影响期望的主要因素有()。

A.标记(如公司的名称、产品的品牌等)

B.信息(如产品目录)

C.资料(如技术和商业的资料)

D.效果(如顾客使用后的“感觉”)

E.知识(如训练、辅导宣传等)

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第8题
下列费用中,属于符合性成本的有()。

A.机器设备试验费

B.供应商评价费

C.质量事故处理费

D.不合格项纠正措施费

E.审核员培训费

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第9题
为了保证员工胜任工作,做好人力资源管理,企业可按()标准建立有效的培训管理体系。

A.GB/T 19579

B.GB/T 19580

C.GB/T 24001

D.IS0 10015

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第10题
关于审核结论,错误的是()。

A.审核结论是审核组成员得出的审核结果

B.审核结论是审核组的最终审核结果

C.审核结论与审核目的有关

D.审核结论与审核发现有关

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