根据下面内容,回答下列各题: 某企业2012年质量成本核算的部分结果如下:顾客调查费5万元,质量培训费5万元,供应商评价费10万元,外购材料检验费10万元,质量审核费10万元,顾客满意调查费5万元。产品设计鉴定费15万元,返工返修损失费15万元,内审、外审等的纠正措施费5万元,产品售后服务及保修费25万元,停工损失费5万元,投诉费10万元。 该企业的预防成本为()。
A.10万元
B.50万元
C.35万元
D.80万元
A.10万元
B.50万元
C.35万元
D.80万元
关于业务(1),2012年发生的业务表述不正确的是()。
A. 企业2012年实际发生的劳务成本为12000元
B. 企业2012年确认主营业务收入30000元
C. 企业2012年结转成本12000元
D. 企业2012年结转成本20000元
为了解决连锁店包子品味不一致问题,QFA集团投资500万元建成馅料加工配送中心。配送中心统一加工制作、配送包子馅料,将全部连锁店纳入统一配送范围。配送中心每日按各个门店前一日下达的订单进行生产,然后当日完成配送,产成品库存为零。为了控制原材料库存持有成本,QFA集团原材料供应采用“寄售”的模式。由于该集团具有很高的市场美誉度,供应商能接受。QFA集团所有的调味料都有稳点的市场供应保证,因而在调味料的库存控制中主要采用固定订购量系统进行控制。
在生产企业所持有的库存中,与产成品库存形成原因相同的还有()。
A. 原材料库存
B. 在制品库存
C. 包装物和低值易耗品库存
D. 维护/维修/作业用品库存
A.确保采购产品符合规定的采购要求
B.应查验供方的合格证明
C.应确保采购信息是充分的和适宜的
D.应保持符合接收准则的证据
A.顾客抱怨是-种满意程度低的最常见表达方式
B.规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客就会很满意
C.顾客满意水平是可感知效果和期望值之间的差异函数
D.顾客满意具有主观性、层次性、相对性、阶段性
E.没有顾客抱怨表明顾客很满意
A.以人名命名的单位符号要大写
B.单位符号-律用正体字母印刷
C.SI单位符号应当置于量的整个数值之后
D.组合单位相乘的单位符号问必须用居中圆点分隔
E.词头符号与单位符号中不得有间隔
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