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[单选题]

在饭店消费,常常会做一些营销活动,比如消费100元送20元优惠券,销售人员的解释是这20元优惠券需要下一次消费时能使用,这种回答是()。

A.找借口推脱

B.否定前提

C.答非所问

D.提出附加条件

提问人:网友wym1987 发布时间:2022-01-07
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第1题
( )是推销人员应备的一种常用的交际工具,不仅是很好的自我介绍,还能与顾客建立了联系。

A、微笑

B、名片

C、握手

D、拥抱

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第2题
在接待顾客时,通常以( )的礼节来表示对顾客的欢迎,所以要经常清洁自己的手部,并常修剪指甲。

A、握手

B、递送名片

C、拥抱

D、微笑

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第3题
在推销过程中( )是无声的语言媒介。

A、专业能力

B、仪态

C、推销技巧

D、推销能力

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第4题
在商务礼仪中,敬酒碰杯的时候,使自己的酒杯( )对方的酒杯,表示对对方的尊敬。

A、高于

B、低于

C、等于

D、远离

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第5题
推销人员初次见到顾客,将名片从名片夹中取出递给客户,名片夹应放在( )。

A、西装的内口袋

B、西裤前口袋

C、西装两侧口袋

D、西裤后口袋

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第6题
在与别人握手时,一定要用( )。

A、左手

B、右手

C、双手

D、带着手套

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第7题
餐饮礼仪中,以下哪种做法不正确( )。

A、倒茶倒7分满

B、白酒倒9分满

C、筷子架在菜品上

D、他人为自己斟酒时,以手扶杯子

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第8题
心理学的“首因效应”,即人的知觉的第一印象往往会形成心理定势,通常在( )秒内形成的第一印象。

A、60

B、30

C、15

D、90

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第9题
商务语言的特征有( )

A、客观性

B、针对性

C、逻辑性

D、规范性

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