QR(快速反应)系统通过()来预测商品的未来补货需求,利用()来加速整个系统的信息流。
A.POS;EDI
B.WMS;LIS
C.Sears;Kmart
D.CAO;CRM
A.POS;EDI
B.WMS;LIS
C.Sears;Kmart
D.CAO;CRM
A.供应链优化
B.物流一体化
C.快速反应(QR)
D.有效客户反应(ECR)
A.供应商管理库存
B.快速响应QR
C.有效客户响应ECR
D.CPFR
A.供应商管理库存
B.快速响应QR
C.有效客户响应ECR
D.CPFR
A.供应商管理库存
B.快速响应QR
C.有效客户响应ECR
D.CPFR
1985年以后,QR概念开始在纺织服装等行业被广泛地应用。美国零售业的著名企业Wal-Martt(沃尔玛)公司与服装制造企业Seminole ManufacturingCo.,以及面料生产企业Milliken公司合作建立了QR系统。建立QR系统的过程可分为三个阶段。
Wal-Mart公司1983年开始采用POS系统,1985年开始建立EDI系统。1986年与Seminole公司和Milliken公司在服装商品方面开展合作,开始建立垂直型的快速反应系统。当时合作的领域是订货业务和付款通知业务。
为了促进行业内电子化商务的发展,Wal-Mart与行业内的其他商家一起成立VICS(Voluntary Inter-Industry Communications Standards Committee)委员会来协商确定行业统一的EDI标准和商品识别标准。VICS委员会制定了行业统一的EDI标准并确定商品识别标准采用UPC商品识别码。Wal-Mart公司基于行业统一标准设计出POS数据的输送格式,通过EDI系统向供应方传送POS数据。供应方基于Wal-Mart传送来的POS信息,可及时了解Wal-Mart的商品销售状况、把握商品的需求动向,并及时调整生产计划和材料采购计划。
供应方利用EDI系统在发货之前向Wal-Mart传送预先发货清单(Advanced Shipping Notice,简称为ASN)。这样,Wal-Mart事前可以做好进货准备工作,同时可以省去货物数据的输入作业,使商品检验作业效率化。Wal-Mart在接收货物时,用扫描读取机读取包装箱上的物流条形码SCM(shippingCarton Marking),把扫描读取机器读取的信息与预先储存在计算机内的进货清单ASN进行核对,判断到货和发货清单是否一致,从而简化了检验作业。在此基础上,利用电子支付系统EFT向供应方支付货款。同时只要把ASN数据和POS数据比较,就能迅速知道商品库存的信息。这样做的结果使Wal-Mart不仅节约了大量事务性作业成本,而且还能压缩库存,提高商品周转率。在此阶段,Wal-Mart公司开始把QR的应用范围扩大至其他商品和供应商。
Wal-Mart把零售店商品的进货和库存管理的职能转移给供应方(生产厂家),由生产厂家对Wal-Mart的流通库存进行管理和控制,即采用供应商管理库存方式(VMI)。Wal-Mart让供应方与之共同管理营运Wal-Mart的流通中心。在流通中心保管的商品所有权属于供应方。供应方对POS信息和ASN信息进行分析,把握商品的销售和Wal-Mart的库存动向。在此基础上,决定什么时间,把什么类型商品,以什么方式和向什么店铺发货。发货的信息预先以ASN形式传送给Wal-Mart,以多频度小数量进行连续库存补充,即采用连续补充库存方式(Coiltinuous Replenishnlent Program,简称为CRP)。由于采用了VMI和CRP,供应方不仅能减少本企业的库存,还能减少Wal-Mart的库存,实现整个供应链的库存水平最小化。另外,对Wal-Mart来说,省去了商品进货的业务,节约了成本,同时能集中精力于销售活动。并且,能事先得知供应方的商品促销计划和商品生产计划,能够以较低的价格进货。这些都为Wal-Mart进行价格竞争提供了条件。从Wal-Mart的实践来看,QR是一个零售商和生产厂家建立(战略)伙伴关系,利用EDI等信息技术,进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换,用多频度小数量配送方式连续补充商品,以实现缩短交纳周期、减少库存、提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的供应链管理。美国学者Jamie Bolton认为QR是JIT在零售行业的一种应用。
结合案例,请回答以下问题:
QR的着重点是对消费者需求做出快速反应。QR的具体策略有待上架商品准备服务、自动物料搬运等。()
A.正确
B.错误
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