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[主观题]

同认识的人打招呼，一般要求在问候语的基础上加上合适的称谓，例如：“早上好，王先生”，“您好，李总”

提问人：网友athrunrc 发布时间：2022-01-07

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第1题

与外国人打招呼时，要尽量使用中国式问候语。

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第2题

语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力，在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言，视客户对银行业务的了解情况，适量使用专业术语。语速适中，每分钟应保持在（）个字左右。

A. 50

B. 80

C. 120

D. 200

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第3题

文明服务的基本要求是（）

A. 三声服务

B. 称谓要得体，学会使用敬语.问候语

C. 服务语言要健康.文雅.温和.谦逊

D. 语言要明确.简练.语速掌握在每分钟60字左右

E. 掌握处理应急事件的语言

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第4题

下列问候致意语，对外国朋友不合适的是（）。

A. 你好

B. 欢迎您

C. 你吃饭了吗

D. 见到您很高兴

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第5题

求职信撰写的格式分哪几部分？

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第6题

电视剧《何以笙箫默》中以下称呼属于工作场合的有（）

A、以琛

B、周教授

C、何律师

D、应总

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第7题

下列哪种称呼方式我国一般不适用（）

A、王先生

B、王教授

C、王老师

D、教授先生

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第8题

社交场合中，初次见面或不太熟悉的人之间应多用“亲”、“美女”、“帅哥”等称呼，不仅能使人心情愉悦，还能拉近彼此距离。

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