题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

B级客户应该（）跟踪一次。

A.1-2天

B.3-5天

C.1周

D.半个月

提问人：网友qianke0000 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

H级客户的跟踪频率为()

A．每周一次维系访问

B．每半个月一次维系访问

C．每两日一次维系访问

D．无所谓

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第2题

在服务或者维修工作之后的跟踪电话的目的是?()。

A.创造服务顾问与客户闲谈的机会，以便进步的加深与客户之间的关系

B.规划下一次的服务预约并感谢客户

C.获得客户继续进行维修的确认

D.跟踪和改善专营店的服务

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第3题

安全能力中心会多长时间更新一次客户侧华为安全设备()

A、每周更新一次,重大事件即时更新

B、半周更新一次,重大事件即时更新

C、每两周更新一次,重大事件即时更新

D、1个月更新一次,重大事件即时更新

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第4题

安全阀应该多长时间校验一次____。

A、两年

B、一个定检周期

C、每年至少一次

D、没有故障不必校验

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第5题

重新识别客户身份后,对于客户洗钱风险等级,应( )

A.不必调整客户洗钱风险等级

B.定期调整客户洗钱风险等级

C.及时调整客户洗钱风险等级

D.下一次办理业务时调整客户洗钱风险等级

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第6题

客户邀约第一步应（）。

A、自我介绍

B、问候

C、确认是否方便接听

D、询问对方称呼

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第7题

邀约可运用（）等方式进行。

A、亲访

B、电话

C、短信

D、E-mail、微信

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第8题

潜在客户跟踪的目的是（）。

A、与客户加强联系

B、进一步把握需求

C、邀约客户再次来店商谈

D、促进成交

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第9题

事项确认法包括（）。

A、试乘试驾确认法

B、交易条件事项确认法

C、促销事项确认法

D、关怀事项确认法

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第10题

客户邀约的方法有（）。

A、促销告知法

B、关怀访问法

C、市场调查法

D、探寻追踪法、事项确认法

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