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[主观题]

11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、()、邮政延伸服务。

提问人:网友slw5188 发布时间:2022-01-07
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第1题
11185呼叫中心业务包括()、邮政延伸服务。

A.信息咨询类业务

B.查询类业务

C.业务受理

D.投诉与建议

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第2题
11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、()、邮政延伸服务

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第3题
下列业务功能中,属于11185呼叫中心的业务有()

A.业务受理

B.查询类业务

C.网上订报

D.信息咨询类业务

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第4题
电子商务业务主要包括()等业务

A.信息类业务

B.代办类业务

C.11185呼叫中心业务

D.自由一族业务

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第5题
电子商务业务主要包括()、自由一族业务、便民服务站等。

A.电子商务网站业务

B.信息类业务

C.代办类业务

D.11185呼叫中心业务

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第6题
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、()、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、()、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

A.物流业务

B.信息业务

C.查询类业务

D.代办业务

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第7题
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、()、邮政延伸服务。A.

11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、()、邮政延伸服务。

A.报刊订阅业务

B.报刊零售业务

C.报刊批发业务

D.报刊分发业务

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第8题
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。此题为判断题(对,错)。
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第9题
客户通过电话的方式完成查询、转账、汇款、付费等业务,这属于11185呼叫中心的()业务。
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第10题
根据国家邮政总局发展思路,11185呼叫中心的常规性业务有()。

A.邮政业务

B.电话回访

C.电话订票

D.11185注册会员卡

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