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迎宾岗有服务用语“您好，欢迎光临“，卖场广播整（半）点播报”您好，欢迎光临“，所有卖场员工（含促销及管理人员）需真诚跟读迎宾语（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-17
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A."您请坐。"
B. "您好。"
C. "欢迎光临。"
D. "有什么可以帮到您的吗？"
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第4题
下列在接待宾客时的服务用语使用不恰当的一项是（)。A.您好，欢迎光临B.请问今天几位C.今天就您一人
下列在接待宾客时的服务用语使用不恰当的一项是()。
A.您好，欢迎光临
B.请问今天几位
C.今天就您一人吗
D.请问您有提前定座吗
第6题
在为进站顾客服务时，加油站员工正确的服务用语是（）
A.迎接顾客时，热情微笑着说“您好！”或“您好！欢迎光临！”
B.送走顾客时，微笑着说：“再见！欢迎再来！”
C.对等候的顾客微笑着说：“请稍候！”
D.客户无零钱时，对顾客说“没零钱，找不开!”
第9题
以下哪些是签约服务的秩序维护岗的工作内容：（）
A.控制衣冠不整者、闲杂人员等人员进入
B.使用标准手势为抵达的客户开车门
C.友好问候客户“您好，欢迎光临XXX”、“谢谢光临，请慢走”
D.保持军人站姿、树立良好形象
