题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

消费者的购后行为包括以下几种类型（)。

A.购后满足

B.购后行动

C.购后评价

D.购后抱怨

E.购后投诉

提问人：网友陈珊 发布时间：2022-05-05

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有2位网友选择 BD，占比22.22%
· 有2位网友选择 E，占比22.22%
· 有2位网友选择 D，占比22.22%
· 有1位网友选择 CE，占比11.11%
· 有1位网友选择 AE，占比11.11%
· 有1位网友选择 ABE，占比11.11%

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“消费者的购后行为包括以下几种类型()。”相关的问题

第1题

具体来讲，消费者的购后行为可以包括以下()类型。

A.购后满足

B.购后不满足

C.购后评价

D.购后行动

E.购买后抱怨

点击查看答案

第2题

消费者的购后行为包括（）。

A.购后使用

B.购后处置

C.购后评价

D.购后行动

点击查看答案

第3题

消费者的购后行为包括

A.购后评价

B.购后行动

C.购后心理

D.购后服务

点击查看答案

第4题

因某个购买而引起的心理焦虑、怀疑和不安被称为()

A.客户抱怨

B. 购后冲突

C. 购后不满

D. 购后投诉

点击查看答案

第5题

消费者按自己对产品的使用目的和需求状况，综合分析市场上各种经由正式或非正式途径获得的相关信息，对一种产品或服务所作的抽象的、主观的评价被称为()。

A.购后感知

B. 购后评价

C. 购后满足

D. 购后行动

点击查看答案

第6题

消费者购买决策的正确过程是（)。

A.A.问题认知、信息搜集、评价选择、购买行为、购后评价

B.B.问题认识、评价选择、信息搜集、购买行为、购后评价

C.C.信息搜集、问题认知、评价选择、购买行为、购后评价

D.D.问题认知、信息搜集、购买行为、评价选择、购后评价

点击查看答案

第7题

正确地表示出消费者购买决策过程的是（）

A.收集信息确认需要→评价方案→决定购买→购后行为

B.确认需要→收集信息→评价方案→决定购买→购后行为

C.评价方案→收集信息→确认需要→决定购买→购后行为

D.确认需要→评价方案→收集信息→决定购买→购后行为

点击查看答案

第8题

下列哪些不属于企业要关注的消费者购后过程阶段：（）

A.购后使用

B.信息收集

C.购后评价

D.产品处置

点击查看答案

第9题

正确地表示出消费者购买决策过程的是（）

A.收集信息确认需要→评价方案→决定购买→购后行为

B.确认需要→收集信息→评价方案→决定购买→购后行为

C.评价方案→收集信息→确认需要→决定购买→购后行为

D.确认需要→评价方案→收集信息→决定购买→购后行为

点击查看答案

第10题

消费者购买决策过程不包括消费者的购后行为。（)

消费者购买决策过程不包括消费者的购后行为。( )

点击查看答案

第11题

在复杂购买中，消费者购买决策过程的五个阶段依次是什么？（）

A.信息搜集、认知问题、购买评价、购买行为和购后行为

B.信息搜集、购买评价、购买行为、购后行为和认知问题

C.认知问题、信息搜集、购买行为、购后行为和购买评价

D.认知问题、信息搜集、购买评价、购买行为和购后行为

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信