题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

接待顾客的流程正确的是( )。

接待顾客的流程正确的是（)。

A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客

B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客

C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

提问人：网友FXY0102 发布时间：2022-01-06

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“接待顾客的流程正确的是( )。”相关的问题

第1题

顾客重复问相同问题，此时接待量比较大，客服重复发回复短语，是否正确（）

点击查看答案

第2题

在线客服人员接待顾客时的第一个工作流程是（)？

A、迎接问好

B、产品推荐

C、疑问解答

D、促成订单

点击查看答案

第3题

以下哪些做法是正确的？（）

A．未接待或未主动在第一时间接待顾客

B．未促销（或未持续促销）新品或主推品

C．顾客进门后第一时间招呼顾客

D．顾客进店后第一时间迎上去接待顾客

E．顾客需要帮助时熟视无睹

F．促销时机和促销流程不明确

G．在促销时机到来时抓住机会促销

点击查看答案

第4题

验光接待中了解戴镜史，需问顾客原眼镜的（）。A.清晰度B.价格C.年限D.验光出于哪一家公司

验光接待中了解戴镜史，需问顾客原眼镜的（）。

A.清晰度

B.价格

C.年限

D.验光出于哪一家公司

点击查看答案

第5题

顾客接待流程的第二个步骤是（）

A.顾客接待

B.产品推荐

C.探寻需求

D.促成

点击查看答案

第6题

接待顾客时应做到问侯顾客要微笑，注意声音和语调（）

点击查看答案

第7题

接待是汽车维修服务流程的第一个重要环节，它提供了立即与顾客建立良好关系的机会。（)

接待是汽车维修服务流程的第一个重要环节，它提供了立即与顾客建立良好关系的机会。()

点击查看答案

第8题

接待顾客的流程第一个环节是（)。

A.询问顾客需求

B.推荐商品

C.问候顾客

D.递交商品

点击查看答案

第9题

在电话接待流程中，房地产电话铃声响（）声内必须接起，向顾客问好，报出公司名称，自己的姓名。

A.1

B.2

C.3

D.4

点击查看答案

第10题

糖尿病顾客的接待流程话术是（）问询+（）测量

A.6;1

B.7;1

C.8;1

D.8;2

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信