题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户使用网点自助设备智慧柜台2.0进行理财产品购买的,如果过程有本行销售人员介入,应转回理财销售专区(专柜),使用智慧厅堂PAD完成双录和购买。()
提问人:网友zytt123
发布时间:2022-03-26
A.销售人员应当是具有理财从业资格的银行人员,销售过程应当使用统一的规范用语
B.销售过程中应妥善保管客户信息,履行相应的保密义务
C.销售过程的风险确认不得低于网点标准
D.销售过程应当录音并妥善保存
E.通过本行电话银行向客户销售理财产品无需征得客户同意
A.销售人员可以是不具有理财从业资格的人员、销售过程应当使用统一的规范用语,妥善保管客户信息,履行相应的保密义务
B.商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意
C.销售过程的风险确认可以低于网点标准
D.销售过程应当录音并妥善保存
E.从业人员应明确告知客户销售的是理财产品。不得误导客户
A.银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品的,应进行销售专区建设并安装配备录音录像设备。
B.个别面积较小、确实不具备设置独立销售专区条件的营业场所,可设置固定销售专柜,可不按照专区“双录”相关规定进行管理。
C.银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品,应在销售专区内进行,不得在销售专区外进行产品销售活动。
D.消费者通过自助终端等电子设备进行自主购买不在销售专区内进行
B.专区“录音录像”管理,在销售专区内装配电子系统,对每笔产品销售过程同步录音录像
C.在销售专区外进行产品销售
D.在自助终端等电子设备上代客操作购买产品
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