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[单选题]

贵宾接待工作中，财务部负责的工作内容不包括（）。

A.财务部经理参加VIP接待协调会议

B.财务部不需制订部门接待计划

C.每日整理贵宾账单

D.为贵宾提供外汇兑换服务

提问人：网友谭磊 发布时间：2022-08-16
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匿名网友 选择了A
[196.***.***.239] 1天前
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[87.***.***.15] 1天前
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[217.***.***.9] 1天前
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[204.***.***.168] 1天前
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第1题
早餐接待准备工作中，餐厅的清洁卫生工作内容包括清洗餐酒用具。（)

早餐接待准备工作中，餐厅的清洁卫生工作内容包括清洗餐酒用具。()

参考答案：错误

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第2题
导游员在旅游接待服务工作中，既要坚持一视同仁的道德规范也要照顾贵宾和高消费客人．（)

导游员在旅游接待服务工作中，既要坚持一视同仁的道德规范也要照顾贵宾和高消费客人．()

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第3题
客房部主管的工作内容之一是做好贵宾的接待计划及房间检查。（)
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第4题
前厅部（）工作职责是代表总经理负责前厅服务协调、贵宾接待、投诉处理等服务工作。

A.预订部

B.礼宾部

C.客户关系部

D.商务中心

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第5题
客户关系部代表总经理负责前厅服务协调、贵宾接待、投诉处理等工作。在不设客户关系部的酒店,这些工作一般由前厅部主管负责。（)
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第6题
前厅部与财务部就财务表单传递进行沟通、协调的主要内容不包括()。
前厅部与财务部就财务表单传递进行沟通、协调的主要内容不包括（)。

A.送交房价变更通知单

B.每日送交客房营业分析对照表

C.送交贵宾接待通知单

D.送交在店客人名单

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第7题
（）属于客房服务员的岗位职责。

A.负责客房及楼层公共区域的清洁保养

B. 对客服务工作

C. 做好部门设备，用品的控制工作

D. 做好贵宾的接待计划及房间检查

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第8题
饭店为了做好接待不同等级贵宾的服务工作，通常将（）视为最高级别的贵宾。

A.V1级贵宾

B. 省（部）级以上政府官员或领导

C. 市长

D. 县长

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第9题
工作设计的内容不包括（）

A.工作权限

B.工作关系

C.工作变革

D.工作中的协作

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第10题
售楼处设置的工作程序中，制订售楼处管理制度的内容不包括（）。A．工作流程B．关键内容说辞C．接待时

售楼处设置的工作程序中，制订售楼处管理制度的内容不包括（）。 A．工作流程 B．关键内容说辞 C．接待时间 D．人流的线设计

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