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[单选题]

销售核心以满足客户()为基础让客户满意。

A.体验

B.情感

C.情绪

D.喜好

提问人:网友zytt123 发布时间:2022-03-23
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[167.***.***.123] 1天前
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[9.***.***.241] 1天前
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[107.***.***.251] 1天前
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第1题
以客户为导向的市场营销包括()核心概念。

A.客户让渡价值

B.客户满意

C.客户评价

D.客户忠诚

E.客户关系管理

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第2题
以客户为导向的市场营销的核心概念包括()。

A.客户让渡价值

B.客户满意

C.客户忠诚

D.客户扩展

E.客户关系管理

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第3题
以客户为导向的市场营销的核心概念不包括()。A.客户让渡价值B.客户关系C.客户满意D.客户忠诚

以客户为导向的市场营销的核心概念不包括()。

A.客户让渡价值

B.客户关系

C.客户满意

D.客户忠诚

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第4题
销售就是以下哪些过程?()

A.介绍商品提供的利益

B. 满足客户特定需求

C. 为客户提供服务

D. 你买我卖

E. 让客户体验

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第5题
满意的客户不一定是忠诚的客户,下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的有()。

A.客户满意是客户忠诚的前提和基础

B.只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户

C.对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意

D.使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户

E.忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意

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第6题
什么是“超值的服务”()

A.A.让客户的基本物质价值利益得到满足

B.B.精神态度友善,使得客户得到情绪方面的满足

C.C.可做可不做的服务,做了之后能够让客户更加满意

D.D.客户没有想得到的,超出他的预料的服务

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第7题
体验式营销的核心是下列哪一种?()

A.现场演示

B. 让客户自己体验

C. 诱导客户全身心参与

D. 结合平台让客户演示

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第8题
4R营销理念以()为目标。

A.追求客户满意

B. 建立客户忠诚

C. 满足市场需求

D. 与客户进行有效沟通

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