题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
实施顾客关系管理,就是要()以及对顾客的信息反馈进行管理。
A.识别顾客
B.感动顾客
C.认知顾客
D.理解顾客
E.保留顾客
提问人:网友yudsly
发布时间:2022-01-06
A.识别顾客
B.感动顾客
C.认知顾客
D.理解顾客
E.保留顾客
A.递交审核申请书
B.审核的启动
C.组建审核组
D.文件评审的实施
A.返工、返修、让步都是为了消除已发现的不合格所采取的措施
B.检验人员应对不合格品作出返工、返修、让步、报废的决定
C.返工(或返修)后的产品需重新办理交检手续
D.不合格品有纠正、报废、让步三种处置方式
A.质量计划应与质量手册保持一致
B.质量手册的内容应涉及产品实现全过程
C.质量计划可以引用质量手册的内容
D.编制质量手册的同时应编制质量计划
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