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[判断题]
进行车辆直行动作手势时，目光看向手势引导方向（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-10
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A.面部：表情和蔼可亲，微笑真诚
B.眼神：眼睛平视对方，目光友善，眼神柔和，自然流露真诚
C.手势：五指并拢、手臂自然弯曲或伸直、掌心斜向上方，忌一根手指指引导
D.站姿：自然站立，无人结帐时可以随意趴、靠椅背
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第2题
直行手势准许左右两方直行的车辆通行，各方右转弯的车辆在不妨碍被放行的车辆通行的情况下，可以通行。动作要领右臂（左臂）向右（向左）（），手掌向前。
A.弯曲
B. 平伸
C. 向后
D. 向前
第3题
收费人员在做直行疏导手势时左臂向左平伸与身体成90°，掌心向前，五指并拢，面部及目光同时转向左方45°;右臂向右平伸与身体成90°，掌心向前，向左摆动，面部及目光同时转向右方45°（)
第5题
在产品介绍过程中有主动服务动作，至少包含但不限于（）
A.使用标准引导手势引导客户走向车辆的方位
B.主动为客户打开主驾驶车门
C.为客户做护头的动作
D.蹲姿为客户服务，至少包含但不限于调节座椅，在征得客户同意后，在副驾驶或其他方位为客户进行讲解
E.主动帮助客户打开后门、发动机舱、后备箱、油箱盖等部位
