题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
接到工作人员服务态度投诉的(区域或集团投诉),查实者,需向客户致歉,于大会反思,罚200-500元/组,停岗、降级降薪,造成客户损失的,视情节轻重进行全额追责,情节严重致公司品牌损伤的,予以开除并公司内部发文通报()
提问人:网友154336271
发布时间:2022-09-17
A.95598热线
B.坐席3次及以上
C.供电业务
D.服务态度
A.对税务机关工作人员服务言行进行的投诉
B.对税务机关工作人员服务态度进行的投诉
C.对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉
D.对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉
A.税务工作人员使用服务忌语
B.税务工作人员对待纳税人态度恶劣
C.税务机关工作人员言行举止违背文明礼仪服务
D.税务工作人员没有掌握纳税人的心情
A.差错责任人
B.部门负责任人
C.值班室工作人员
D.“药学服务”专职药师
E.第一个接到患者询问、投诉的药师
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