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[判断题]

No－pay比率，指该商品在选定时间范围内未成功支付的订单与创建成功的订单的比值。（)

提问人：网友heysein 发布时间：2022-01-07

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第1题

有效的订单但尚未付款，这时可以采用的有效方式是（）。

A. 取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付

B. 采用货到付款

C. 请客户与客户服务部联系改用其他支付方式

D. 从新购买商品，取消原有订单

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第2题

A. 未支付

B. 支付失败

C. 支付成功

D. 支付状态不确定

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第3题

俄罗斯消费者认为商品质量的好坏及用途是最重要的。

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第4题

信用卡账户出现额外扣款会导致买家差评的出现。

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第5题

售前客服三个关键是

A、Quick

B、Care

C、Professional

D、Price

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第6题

避免产生纠纷的技巧有

A、真实全面地描述产品

B、保证产品质量

C、催款

D、杜绝假货

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第7题

售后客服提高买家满意度的方式有

A、快速及时的回复询盘

B、与买家保持良好沟通

C、为买家提供高质量的商品

D、做好售后服务，及时处理纠纷

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第8题

应养成清淡饮食的习惯，建议健康成人每人每天烹调油用量为（）克。

A、5-10

B、25-30

C、35-40

D、60-80

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第9题

熬夜等于慢性自杀。

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