题目内容
（请给出正确答案）
A.外包装材质为防水袋/文件封时，仅以外包装破损与湿损场景视为外包装破损，其他变形、痕迹等场景均视为外包装完好
B.客户描述到件外包装已被拆开，视为外包装破损
C.到件外包装与寄出时不一致、破损加固、湿损加固等场景，仅以到件外包装完好的情况判断，不区分包装是否一致
D.外包装为木架+纸箱，木架、纸箱其中一个损坏，均按破损结束
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B.物品管理员应以《贵金属产品销售确认单》、《垫货申请单》为入库依据，核对实际入库物品
C.物品管理员在监控下双人开箱，核对实物贵金属各类产品的数量与送货清单是否一致;产品证书数量与产品数量是否一致;产品证书号码与产品上的号码(若有)是否一一对应;产品的软塑封外包装是否完整、无破损;防伪标识是否完好;产品外观、文字、LOGO图样、防伪标识、编号是否符合合作公司规定的特征
D.若产品实物或证书由于包装整体性或塑封等原因无法查看时，即使合作公司提供承诺函，也必须拆包核对
A.代收货款邮件要直投收件人，特殊情况可隔日收款
B.收件人拒收邮件，必须是邮件内的全部商品及赠品，不得拒收部分商品，不得扣留赠品
C.投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款，不得将部分商品投交收件人，不得收取部分货款
D.如收件人提出开箱验货要求，投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好，并协助收件人眼同开箱验货
A、代收货款邮件要直投收件人并收款
B、收件人拒收邮件，必须是邮件内的全部商品及赠品，不得拒收部分商品，可留下赠品
C、投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款，不得将部分商品投交收件人，不得收取部分货款
D、如收件人提出开箱验货要求，投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好，并协助收件人眼同开箱验货
A.客户签收后反馈销售包装损坏，内物完好为京责
B.时效内，使用生鲜产品，到货商品腐坏，非京责
C.京仓发货，到货一单多件丢失部分商品，京责
D.商家打包，到货外包装完好，内物丢失，属京责
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