题目内容
（请给出正确答案）
A.《人身保险电话销售业务管理办法》所指的电话销售业务，包括保险公司主动呼出或接受客户呼入，通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务
B.保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务
C.经所属保险公司同意，保险销售从业人员个人可以用公司电话销售中心的名义约访客户
D.省级分公司申请设立的电话销售中心，只能在省级分公司经营区域内开展电话销售业务
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A.电话销售业务，是指保险公司主动呼出(不接受客户呼入)，通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务
B.省级分公司申请设立的电话销售中心，可以在总公司经营区域内开展电话销售业务。
C.保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格。
D.保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。
根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》(保监发〔2013〕40号)规定，保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于()。
A.口头协议或电话录音
B.签署投保单或意愿表示
C.书面或电话录音
D.口头协议或意愿表示
A.保险公司、银行类保险兼业代理机构应制定视听资料管理办法
B.保险公司委托保险中介机构开展电话销售业务，保险中介机构可保存电话销售业务的录音资料
C.可回溯的视听资料，可以将该资料用作其他商业用途
D.保险公司、保险中介机构应建立完善可回溯的内部控制制度
A.①②
B.①②④
C.③④
D.①②③④
A.委托保险中介机构在销售电话销售专用产品
B.向保险中介机构支付电话销售业务手续费
C.对于使用同一号码为多辆机动车投保情况视而不见
D.保险公司电话销售业务管理部门完善内部控制，认真排查违规隐患
A.除团体保险外，保险公司应当建立所有新型产品的回访制度
B.保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成
C.回访应当首先采用电话方式，并制作录音;电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执
D.保险公司应当按规定妥善保管回访的录音及其他证明材料到一定年限
A.人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，不得以赠送保险名义宣传销售保险产品。
B.人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，不得以保险产品即将停售为由进行宣传销售。
C.人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，不得诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同，损害投保人、被保险人或者受益人合法权益。
D.人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，不得明确说法保险产品的保底收益。
A.各公司对于营销员个人对自有客户、转介绍客户等特定群体提供保险销售或后续服务的电话约访行为，应当加强宣传引导和教育培训，统一培训内容并建立培训档案，统一制定约访用语，逐步纳入职场内集中管理。
B.保险营销员个人及其聘用人员应谨慎随机拨打电话约访陌生客户，但不得以公司电话营销中心名义电话约访客户。
C.各公司应当选择专用号码作为电话营销号码，并区别于普通电话号码，电话营销号码应当可以接受客户呼入的购买需求。
D.保险公司、代理合作机构及营销员应当严格遵守个人信息保密的相关规定，不得非法获取、使用或倒卖个人信息资料。
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