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[判断题]

在旅游结束阶段，导游应注意的一点是在日程安排上要留出一定的时间让游客处理个人事务。()此题为判断题(对，错)。

提问人：网友dzyduan 发布时间：2022-01-06

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第1题

导游人员在与司机合作时应注意的问题有()

A.认为司机熟悉线路、经验丰富

B.接待外国游客，相关事情应用中文告诉司机

C.旅游线路有变化时，应提前告诉司机

D.要协助司机做好安全行车工作

E.与司机研究日程安排，征求司机对日程的意见

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第2题

地陪导游员服务程序中，在准备阶段，导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是（)。

A.旅游合同

B.导游服务规范

C.接待计划

D.导游人员管理条例

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第3题

旅游团结束当天游览返回饭店的途中,地陪导游应该做的主要工作有（）

A.宣布次日活动日程

B.推销其他旅游项目

C.提醒相关注意事项

D.对沿途风光进行介绍

E.回顾当天活动两容

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第4题

当旅游团被迫缩短在某地的旅游日程时，导游人员应减少景点，选择有代表性的景点参观。（)

当旅游团被迫缩短在某地的旅游日程时，导游人员应减少景点，选择有代表性的景点参观。()

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第5题

在旅游过程中，由于种种原因，游客向导游提出变更旅游路线或旅游日程时，导游应同意其要求

。（）

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第6题

旅游团被迫缩短在某地的旅游日程时，导游应减少景点，选择有代表性的景点参观。（）

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第7题

在长线旅游活动中，随着旅游进程的不断深入，旅游者心理将呈现“初始阶段——个性表露阶段——结束阶段”

的阶段性变化特征。请简述各阶段游客的心理及导游人员应提供的相应阶段心理服务技能。

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第8题

导游人员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循()进行处理。

A.损失最小化原则

B.确保旅游日程原则

C.游客不投诉原则

D.尽快解决原则

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第9题

全程导游在与地方导游核对和商定旅游日程安排过程中，如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动，应及时向旅游团通报。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

为避免在旅游过程中发生交通事故，（）。

A.导游人员应合理安排日程，以免司机为赶时间而开快车

B.导游人员应提醒司机不开“英雄”车，不酒后开车，不疲劳开车

C.导游人员不应在途中与司机闲谈

D.导游人员有驾照的情况下，可以帮司机开车以缓解其疲劳

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