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第1题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定，行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李
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第2题
《动车组列车服务质量规范》规定：行李架、大件行李存放处物品摆放（)。
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第3题
《动车组列车服务质量规范》中规定车内地面清洁，（)和靠背网兜内干净整洁;垃圾箱（桶)内无垃圾，无异味。
A.行李架
B.大件行李存放处
C.扶手及座椅(铺位)
D.窗台上
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第4题
《动车组列车服务质量规范》第3.10项规定，行李架、大件行李存放处物品摆放（）
A.平稳、牢固、整齐
B.位置适当
C.整齐
D.排列整齐
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：载客动车组列车可将集装件装载（)、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。
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第6题
《动车组列车服务质量规范》行李架、大件行李存放处物品摆放（)。
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》（动车组列车)行李架、大件行李存放处物品摆放（)。
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第8题
《动车组列车服务质量规范》行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。锐器、易碎品、杆状物品等放在（）
A.座（铺）位下面
B.运行前方第一排坐席前
C.大件行李存放处
D.运行后方第一排坐席后
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第9题
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组行李摆放提示标识设置在（）型行李架隔断接口垂立面
A.CRH1E
B.CRH1A
C.RH2A
D.CRH380A
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第10题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车列车运行中，()锁闭状态良好。
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