题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
技术人员外出到客户现场时,下面哪些应该注意的事项是正确的()
A.外出去客户现场前,应该先与客户确认清楚现场服务的任务和目标,外出前应带齐材料和工具,做好服务预案和沟通方式
B.外出回来,应该整理好客户沟通的问题,记录待处理的问题,向上反馈无法解决的待处理问题
C.外出到客户现场,应与客户打好关系,有机会尽量请客户吃饭,保证客户的满意度
D.外出客户现场,需要带走资料,日志等客户的资源,应该征得客户的同意
提问人:网友154336271
发布时间:2022-08-14