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[判断题]
稽核人员发现在CBSS系统中查询到号码的账户信息和用户资料信息不一致，此时，只需将该问题通知相关受理人员整改，无需全量核查系统中所有此类问题（）
提问人：网友sulynn2021
发布时间：2022-05-16
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第6题
如客户反映所查询到的定制服务与我处通过客服系统查询到的信息有不一致的情况，大家应主动受理下来，记录相关情况提交（）处理。
A.IT工单；
B. 我要问题；
C. 建议单；
D. 投诉单；
第7题
若问题的信息来源不是用户，应将处理结果告知信息来源的相关部门及（），重要的问题要通知相应区域的销售人员、客户经理、服务经理。
A.秘书
B. 区域集中受理中心
C. 投诉人
D. 客户服务中心
第8题
根据《中国工商银行特别关注客户信息系统信息及用户安全管理办法（试行)》用户积分管理规定，CIIS系统及信息使用部门应按季向管理信息部门提供本部门用户的新增、离岗、离职等信息汇总情况。对于已确认发生重大违规应用信息的人员原则上（)。
A.A.可以再次申请CIIS系统查询用户以及使用CIIS系统中查询用户的相关功能
B.B.不允许其再次申请CIIS系统查询用户以及使用CIIS系统中查询用户的相关功能
C.C.过一年之后，允许其再次申请CIIS系统查询用户以及使用CIIS系统中查询用户的相关功能
D.D.以上都不是
第10题
开立现汇资本金账户的客户提供的有关证明文件中企业名称、法定代表人、组织机构代码、营业执照号码、经营范围等要素信息不一致的，不予受理，并通知其到（）办理基本信息登记或变更手续
A.外汇账户信息交互平台
B.开户地工商管理局
C.开户地外汇管理局
D.开户地税务局
第11题
为满足企业客户对自身的网银相关资料进行查询，在原“Z服务设定”功能下增加了“Z2资料查询”功能。客户可通过该功能分项目查询到网银系统中企业信息（基本信息、优惠费率）、账户信息（基本信息、限额信息、授权信息）、操作员信息（操作员权限）、授权信息（授权模板）等（）
