题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
对顾客遗留物品存放时,应注意以下细节()
A.、收银员、防损员、员工等各岗位人员,将顾客遗忘物品交给总台后,总台员工应通过各种渠道与顾客主动取得联系
B.涉及到冷冻冷藏、低温、海鲜类商品,总台人员应第一时间妥善储藏商品,避免变质
C.如果是隔夜商品,总台人员应先检查商品新鲜度,并做到及时调换,同时根据顾客需求,等待顾客到店领取或提供送货上门服务
提问人:网友154336271
发布时间:2022-08-06
A.、收银员、防损员、员工等各岗位人员,将顾客遗忘物品交给总台后,总台员工应通过各种渠道与顾客主动取得联系
B.涉及到冷冻冷藏、低温、海鲜类商品,总台人员应第一时间妥善储藏商品,避免变质
C.如果是隔夜商品,总台人员应先检查商品新鲜度,并做到及时调换,同时根据顾客需求,等待顾客到店领取或提供送货上门服务
设计消毒供应中心时,在风向选择上应注意()
A.无菌物品存放区域应设在风向的末端
B.去污区域应设在风向的始端
C.无菌物品存放区应设在风向的始端
D.以上均对
A.无菌物品发放时,应遵循先进先出的原则
B.发放时应确认无菌物品的有效性
C.发放记录应具有可追溯性
D.运输无菌物品的.器具使用后,应清洁处理,干燥存放
A.发现遗留物品立即通知客房主管,再通知前台
B.客人领取时,请客人说出姓名,就可以给他
C.发现遗留物品,立即通知前台,如客人离开,通知主管,并填写遗留物品单
D.发现遗留物品,客人没有离店,立即到前台交给客人
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