上车时，最好请客人从左侧车门上车。如果客人先上车坐到了主人的位置上，礼貌地请客人移位以显示尊敬。（）

A. 客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。

B. 对来访的外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

C. 客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间。

D. 诚心诚意的奉茶。

A、握手时,左手拿着东西或插在兜里

B、不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套

C、用左手或用双手与异性握手

D、只握指尖或只递指尖

A、客人抵达时，主人先伸手

B、客人告辞时，主人先伸手

C、客人抵达时，客人先伸手

D、客人告辞时，同时伸手