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[多选题]

餐饮企业实施客户关系管理的策略有（）

A.树立以客户为中心的营销理念

B.利用CRM管理系统，留住最适合本企业的客户

C.通过信息管理，建立良好客户关系

D.不断创新餐饮产品，提升客户满意度

提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-07

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第1题

客户沟通的策略有()。

客户沟通的策略有（)。

A.对不同的客户实施不同的沟通策略

B.站在客户的立场上与客户沟通

C.向客户表明诚意

D.维护客户关系

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第2题

实施供应商管理的策略有（)。

A.用供应链管理新思维重新新定位与供应网的关系

B.建立利益共享机制

C.建立有效的双向激励机制

D.建立良好的沟通管理

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第3题

联合库存管理的实施策略有( )。

A.发挥两种资源计划系统的作用

B.建立供需协调管理机制

C.建立联合订单处理系统

D.建立快速响应系统

E.发挥第三方物流商作用

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第4题

餐饮企业客户关系管理的内容主要有如下几项：基础资料、（）和交易现状。

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餐饮企业客户关系管理的内容包括基础资料、（）和交易现状三个方面。

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第7题

餐饮企业拥有了完备的 “顾客资料库”,就等于完成了客户关系管理的工作。（）

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餐饮企业客户关系管理的内容主要有如下几项：基础资料、（）和交易现状

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第9题

在客户生命周期的退化期，比较合适的策略有（)

A.企业投入是对所有客户进行调研，以便确定出可开发的目标客户

B.加大对客户的投入，重新恢复与客户的关系，进行客户关系的二次开发

C.主要是发展投入，目的是进一步融洽与客户的关系，提高客户的满意度、忠诚度，进一步扩大交易量

D.不再做过多的投入，渐渐放弃这些客户

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第10题

认知性道德发展模式实施的方法和策略有哪些？

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第11题

社区照顾模式的实施策略有（）。

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