CRM战略的关键影响要素与支撑有（)。

A.业务流程

B.组织

C.理念

D.硬件设施

与成长维度的关键要素，并相应确立激励制度创新、信息系统创新和智力资本利用创新等战略主题，为财务、客户、内部业务流程维度的战略主题和关键业绩指标提供有力支撑。()

A.发展

B.政治

C.人

D.地

E.钱

十九大报告提出，创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的()。

A 重要保障

B 战略支撑

C 关键要素

A.人力资源整合

B.管理系统的有效整合

C.组织机制整合

D.企业文化的整合

A.有愿景

B.与获取竞争优势有关

C.具有一致性

D.灵活性

A.战略分析阶段明确了“企业目前处于什么位置”

B.战略选择阶段所要回答的问题是“企业向何处发展”

C.战略选择的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素

D.战略实施就是将战略转化为行动

A.商业机会是创业过程的核心要素

B.识别与评估市场机会是创业过程的起点

C.创业团队则是实现创业目标的关键组织要素

D.资源是创业过程不可或缺的支撑要素

A.具有可持续性

B.有愿景

C.能利用企业与内部环境之间的关系

D.用获取竞争优势有关

A.外部环境分析

B.竞争战略分析

C.组织结构分析

D.内部条件分析