评估从什么时候开始最合适?
A.解决问题方案实施结束进行总结的时候。
B.解决问题的方案开始执行的时候。
C.主管领导者做出项目决策的时候。
D.解决问题的方案执行的过程中。
A.解决问题方案实施结束进行总结的时候。
B.解决问题的方案开始执行的时候。
C.主管领导者做出项目决策的时候。
D.解决问题的方案执行的过程中。
有顾客抱怨某商品的售后服务不好,厂家决定采取措施。下述哪一项检查方法最能够说明采取的措施取得了成效?
A、在措施实施之前对当前状态进行前测。
B、比较措施实施前后顾客对售后服务的满意度。
C、在措施实施之后对顾客进行满意度调查。
D、在措施实施的过程中再次出现问题的时候进行调查。
计划执行表上需要填写“决策、调整计划的原因”,通常情况下,可以将原因分为主观原因和客观原因,下列不属于“主观原因”的是哪一项?
A、性格特征。
B、可用资源。
C、计划的合理性。
D、个人经验。
下列问题属于对“提出解决方案阶段”进行评估分析的内容是哪几项?
A、方案是否真正、彻底地解决了问题?
B、此方案实施的后果是否都考虑到了?
C、是否争论过方案的利与弊?
D、方案是否有可以改进的地方?
如果从获得的数据来看,一个项目没有取得成功,那么我们通常需要反思哪几点?
A、哪些步骤是导致整个项目失败的原因?
B、项目失败的原因是什么?
C、每一个步骤取得了哪些成功和失败?
D、总结报告应该怎么写?
下列问题属于对“寻求支持阶段”进行评估分析的内容是哪几项?
A、你最大可能地获得了上级和同事的赞同吗?
B、寻求支持的过程中哪部分做得最好?
C、寻求支持的过程有什么不足?
D、还有什么地方需要改进?
一份好的总结报告的撰写需要注意的事项有哪些?请从下述选项中选择。
A、要掌握全面情况和进程,防止以偏概全,挂一漏万。
B、如实反映情况,对成绩不夸大,对缺点不掩饰。
C、科学分析整个实践活动,从中找出规律。
D、文字简明扼要,材料剪裁得体,分清主次轻重,条理清楚,用观点统率材料。
我们在对解决问题的过程进行评估,最好在何时进行?
A、最好在寻求支持的阶段进行。
B、最好在执行过程中出现问题的时候。
C、最好在实施方案开始执行的时候。
D、最好在每一个阶段结束时进行。
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