20世纪80年代以来，电子政务的的迅猛发展主要得益于公共组织意愿与能力的完美结合：一方面是“政务”改革意愿的推动，从新公共管理改革到国家治理能力现代化目标的提出；另一方面是“电子”信息技术能力的支持，随着信息通信技术的发展，从传统的信息通信技术到现代智能技术（例如云计算、大数据、物联网、社交媒体等），新兴技术的不断出现为国家治理创新推波助澜。