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[判断题]
修师傅在维修过程中判断车辆某种配件应该更换而不是维修，可从物料框里寻找对应配件进行更换（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-29
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第3题
事故车辆配件损失应掌握“以修为主能修不换”的总原则，在实际定损过程中应掌握以下具体原则（）
A.对既不影响使用性能又不影响外观质量，且利用简单工艺即可恢复的，应以修为主
B. 以二类以上维修企业技术水平无法修复或在工艺上无法保证修后质量的应更换
C. 当配件修复费用超过或等于该配件更换费用时应更换
D. 所有更换件定损规格不得高于原车事故前装配的品牌、规格
第4题
事故车辆配件损失应掌握“以修为主能修不换”的总原则，在实际定损过程中应掌握以下具体原则（）
A．对既不影响使用性能又不影响外观质量，且利用简单工艺即可恢复的，应以修为主
B．以二类以上维修企业技术水平无法修复或在工艺上无法保证修后质量的应更换
C．当配件修复费用超过或等于该配件更换费用时应更换
D．所有更换件定损规格不得高于原车事故前装配的品牌、规格
第9题
在维修过程中，若企业未能及时供应车辆所需配件、维修不熟练或对维修工作量估计不足又没和顾客沟通时，客户可能会产生哪方面的投诉？
A.服务质量
B.产品质量
C.维修服务
D.顾客自身问题
第10题
HMIS（)主要完成车辆在检修段修车、段做厂修车的过程中对各车辆基本履历信息及车辆检修过程中的检修信息的采集、配件检修信息、生产信息的统计的功能。
A.运用子系统
B.段修子系统
C.安全子系统
D.配属子系统
第11题
如果车辆在维修过程中涉及到增加维修项目，以下说法错误的是？（）
A.服务顾问要更改工时价格，配件价格和总价格
B. 服务顾问要更改预计交车时间
C. 服务顾问要征得客户同意签字
D. 配件库人员要和技师确认配件供应情况
E. 服务顾问要和维修技师再次确认完工时间
