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[判断题]

用户自行购买摄像头由智慧家庭工程师直接帮客户将摄像头安装调试好，并且后续还有售后维护（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-03
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用户甲有意向报装宽带，或智慧家庭套餐时，但旁边用户乙却说：“我家也装了电信宽带，但使用时手机经常断线”，这时我们应如何应对（）

A.先耐心询问用户乙使用情况，是wifi信号问题还是移动网络的问题

B.向用户乙推销更高速率的套餐

C.为用户乙安排时间上门检测，确保其使用质量

D.帮用户乙更换性能更好的路由器，并自行承诺为其延长保修时间

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